Comment personnaliser mon article ?
Vous pouvez retrouver tous les produits personnalisables en naviguant sur notre site dans l'onglet "Personnalisation" des catégories "Femme" et "Homme". Le délai indicatif de livraison dépend des produits et est indiqué sur la page produit sur louisvuitton.com. Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre directement en magasin ou contacter notre Service Clients. A noter : tous les produits ne sont pas personnalisables, et une sélection de produits peut ªtre personnalisée en magasin. Nos artisans peuvent créer sur mesure des produits Louis Vuitton, la demande des clients, tels que des bagages rigides. Pour bénéficier de ce service, nous vous invitons contacter l’un de nos magasins Louis Vuitton ou notre Service clients au +41 22 311 02 32. Louis Vuitton propose un service de peinture personnalisée pour les bagages rigides en toile Monogram ou Damier. Pour bénéficier de ce service offert par la Maison, il convient de s’adresser un conseiller de vente dans l’un de nos magasins Louis Vuitton. Louis Vuitton propose en outre un service de marquage chaud sur une large sélection d’articles de maroquinerie, petite maroquinerie et de bagages. Pour bénéficier de ce service offert par la maison Louis Vuitton, nous vous invitons consulter un conseiller dans le magasin de votre choix. Vous pourrez également découvrir ce service et faire personnaliser une sélection de nos produits sur notre site louisvuitton.ch ou par téléphone aupr¨s de notre Service Clients. Avec Mon Monogram, Louis Vuitton vous propose de personnaliser certains de ses mod¨les iconiques. Vous ªtes invités choisir et personnaliser vos articles préférés avec vos initiales, ou des bandes de couleurs de votre choix. Faites votre sélection dans une palette de 17 couleurs éclatantes, et créez l’une des 200 millions de combinaisons qui s’offrent vous. Pour bénéficier de ce service, nous vous invitons consulter un conseiller de vente dans les magasins Louis Vuitton proposant le service. Vous trouverez cette information sur la fiche du magasin sur le site ch.louisvuitton.com. Par ailleurs, vous pourrez découvrir ce service et passer une commande Mon Monogram directement sur le site ch.louisvuitton.com. Si vous avez besoin d’aide ou d'informations, veuillez contacter notre Service clients au +41 22 311 02 32. Nos conseillers auront le plaisir de vous accompagner dans vos achats.
Questions Fréquentes
- Comment suivre l'évolution de ma réparation ?
- Comment prendre rendez-vous en magasin ?
- Est-ce qu'un tiers peut venir récupérer ma réparation au service après-vente à ma place ?
- Ai-je besoin de la facture d'achat pour faire réparer mon produit ?
- Comment personnaliser mon article ?
- Quel est le délai de réparation et le coût de la réparation d'un produit Louis Vuitton ?
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- Est-il possible d?acheter des pièces de réserves/réparations Louis Vuitton ?
- Le site fr.louisvuitton.com est-il sécurisé / fiable ?
- Comment puis-je m?identifier si j?ai oublié mon mot de passe ?
- En quoi consiste la politique de sécurité de Louis Vuitton ?
- Pourquoi est-ce que je n?arrive pas à accéder au site web ?
- Que dois-je faire si le site ne s?affiche pas entièrement sur mon écran ?
- Qui peut déposer mon produit Louis Vuitton au service après-vente (care service) ?
- Comment savoir si un article est disponible en magasin ?
- Comment réparer mon article Louis Vuitton ?
- Comment appeler nos conseillers ou écrire au Service clients de Louis Vuitton ?
- Puis-je prendre un rendez-vous en magasin ?
- Qu?est-ce qu?un compte MyLV ?
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