Comment réparer mon article Louis Vuitton ?
Si vous souhaitez faire réparer un article Louis Vuitton, veuillez vous rendre dans l'un de nos magasins. La rubrique « Magasins » du site ch.louisvuitton.com vous permet de localiser le magasin le plus proche de votre domicile. Nos conseillers de vente seront ravis de vous orienter, de répondre à vos questions et de vous proposer un devis et le délai de réparation. Afin de garantir leur qualité, nous vous informons que les articles Louis Vuitton sont réparés exclusivement dans nos ateliers et par nos artisans maroquiniers. Le magasin où vous souhaitez déposer votre produit doit proposer la catégorie du produit à réparer dans son offre.
Seules les montres font exception : elles peuvent être déposées dans tous nos magasins, même si le magasin de dépôt n'a pas l'offre Montres.
Si vous avez besoin d'aide ou d'informations, veuillez contacter notre Service clients au +41 22 311 02 32.
Questions Fréquentes
- Comment suivre l'évolution de ma réparation ?
- Ai-je besoin de la facture d'achat pour faire réparer mon produit ?
- Est-ce qu'un tiers peut venir récupérer ma réparation au service après-vente à ma place ?
- Comment personnaliser mon article ?
- Comment prendre rendez-vous en magasin ?
- Quels sont le délai et le coût de réparation d'un produit Louis Vuitton ?
- Comment puis-je m'identifier si j'ai oublié mon mot de passe ?
- Puis-je prendre un rendez-vous en magasin ?
- Qu'est-ce qu'un compte MyLV ?
- Est-il possible d'acheter des pièces de rechange Louis Vuitton ?
- Comment savoir si un article est disponible en magasin ?
- En quoi consiste la politique de sécurité de Louis Vuitton ?
- Comment appeler les conseillers ou écrire au Service clients de Louis Vuitton ?
- Le site ch.louisvuitton.com est-il sécurisé / fiable ?
- Comment réparer mon article Louis Vuitton ?
- Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à accéder au site web ?
- Que dois-je faire si le site ne s'affiche pas entièrement sur mon écran ?
- Qui peut déposer mon produit Louis Vuitton au service après-vente (care service) ?